Hotellsjef Jeanette Lillås kom til Voss som fallskjermhoppar for mange år sidan og har budd og trivst her sidan. Ho tek med seg røynsle som grundar i bryggeri- og serveringsbransjen og set service, ektheit og miljø høgt. Litt rocka, litt hippy men mest venleg og omsorgsfull. Saman med kokkane og teamet hjå Voss Active syt ho for at opphaldet blir akkurat så spanande og bra som forventa.